Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

Crescio (crescio.com.mx) es responsable de recabar y tratar tus datos personales conforme a este aviso, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puedes contactarnos por WhatsApp desde el botón disponible en cualquier página del sitio para cualquier duda relacionada con tus datos.

2. Datos personales que recabamos

No te pedimos llenar formularios ni crear una cuenta. Los únicos datos que podemos recibir son los que tú decides compartirnos directamente:

• Al escribirnos por WhatsApp: tu nombre, tu número de teléfono y el contenido del mensaje que nos envíes — por ejemplo, el nombre de tu negocio o el tipo de solución que te interesa.
• Al usar nuestra demo interactiva (/demo): el texto que escribas en la conversación, que se procesa mediante servicios de inteligencia artificial de terceros (Google Gemini) únicamente para generar una respuesta de ejemplo. Es un ejercicio ilustrativo — te recomendamos no escribir ahí información personal sensible o real.

No recabamos datos financieros, de salud, ni ningún dato considerado sensible por la ley. Este sitio tampoco procesa pagos ni cobros en línea.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tus mensajes y dudas.
• Elaborar diagnósticos y cotizaciones para tu negocio.
• Dar seguimiento comercial a tu solicitud.
• Mejorar nuestros servicios y este sitio.

No usamos tus datos con fines distintos a los anteriores, y no los compartimos con terceros con fines publicitarios ajenos a Crescio.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio actualmente no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de análisis de terceros. Si esto cambia, actualizaremos este aviso antes de implementarlas.

5. Transferencia de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar — por ejemplo, WhatsApp (Meta) como canal de mensajería, o nuestro proveedor de hospedaje — siempre bajo la obligación de proteger tus datos, o cuando la ley nos obligue a hacerlo.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp indicando claramente tu solicitud; te responderemos en un plazo razonable.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.